Irodista koán. Átlátok rajtad. Aláírás: az üvegfal.

Amiből kiindulhatsz. Egyetlen probléma van, ami akkor sem válik érdektelenné senki számára, ha megoldotta: önmaga.

Eszközhasználat. Nem lesz nagy hozama annak, ha megtanulsz hazudni, de nem tanulsz meg társalogni is.

A telefon idejéről. Azt, hogy mikor kell abbahagyni egy telefonbeszélgetést, az ellenségeidtől tanulod meg. Hogy mikor kell elkezdeni, a barátaidtól. Ez utóbbit még mindig tanulom.

A rokonszenvről. Talán egyszer arra eszmélsz, hogy vannak olyan munkatársaid, akik valószínűsíthetően, a felületes látszaton túlmenően is: kedvelnek. Nem érted a miérteket és ez összezavar. Ha így van, jusson eszedbe, hogy a feltétel nélküli szeretetről már sokan elmélkedtek, de a fetlétel nélküli kedvelés még fogalmi szinten sem létezik.

Mire jó még a munka? Az intrikaszövő és sokat pletykáló beosztottjaidat nem tehetd ki. Miért? Félő, hogy közöttük vannak a csapatod informális líderei. Egy dolgot tehetsz: bevezetet a teljesítményelvű bérezést, biztosítod őket, hogy az ő munkájuk a legértékesebb a számodra és beborítod őket feladatokkal.

Légkondi. Férfi vezetők között gyakori nyári téma, hogy milyen hatással van a hölgy munkatársak fiziológiájára a felvitt légkondi. Ne is próbálj belegondolni abba, hogy hasonló témázgatások  közben miről beszélhetnek egymás közt a női vezetők.