Amire nincs recept. A tankönyvek nagyon jók abban, hogy tudatosítsák benned a változások által előáll krízisek okvetlenségét. De hogy tedd magad túl azon, ha semmi de semmi nem változik?

Néha tévedsz is. Egyszer felvettem asszisztensnek egy olyan arcot, aki az elhasznált gyufákat pedánsan visszahelyezte a gyufás dobozba. És két évig nem kapcsoltam, hogy egy idióta.

Van igazság: mindenki inkompetens valamiben. Van méltányosság: inkompetenciáid széles táráról soha nem lesz nyilvántartásod. Van remény: mindig akad valaki, aki elhiszi neked, hogy te is jó vagy valamiben.

Tisztázzuk! Egyes embereknek fontos hogy felnézzenek rád, de ez semmit nem jelez arról, hogy milyen is vagy valójában.

Az akaratról. Sohasem értettem, hogyan lehetséges az, hogy relatív komoly karriert futnak be olyan középszerű személyek, akik annyira elvakult karrierépítők, hogy képtelenek meghatározni mi is az érdekük. Ez egyike azon elemekben a világ szerkezetében, amit nem értek és talán jobb is így.

Az árnyalatnyi különbség köztünk. Azt mondod, érveljek. Biztos, hogy ezt akarod? Amikor nincsenek érveim, akkor érvelek a legjobban. Tényleg azt akarod, hogy érveljek? Nekem nem kell egyetlen érv sem ahhoz, hogy racionális maradjak, bár te, aki érzelmire és értelmire osztod az intelligenciát, ezt úgy sem értheted. Maradjunk annyiban: te az én jól képzett és kiszámítható munkatársam vagy, örülök, hogy megismertelek.

A paranoiádról. Vezető vagy? Ez egyben azt is jelenti, hogy paranoiás is. Paranoiád annál nagyobb, minél kevésbé mérhető a siker és a kudarc azon a területen, amelyen dolgozol. Mert ha nem mérhető a siker és a kudarc, akkor mindig vita tárgya marad, hogy mennyit érsz. Ez azt jelenti, hogy a politikusok, a magas rangú egyháziak, a tanügyi vezetők és színházigazgatók a legparanoiásabbak. A sales managerek, a humanitárius szervezetek vezetői és a bankárok a legkevésbé paranoiások.

Az erős szervezet az én meghatározásomban azt jelenti: képes arra, hogy nagy mennyiségű inkompetens embert foglalkoztasson. Minél erősebb egy vállalat, annál inkompetensebb embereket foglalkoztat.